投诉建议系统源码

一款便捷高效的投诉与建议管理方案，设计轻巧，集成多项实用功能，包括自定义字段编辑、附件便捷上传及投诉进展实时追踪等。

特色亮点

– 业务层级化管理：支持主副业务分类

– 字段自定义：文本、数字、单选、多选，灵活配置

– 文件与图片管理：上传无忧，预览便捷

– 投诉追踪：实时掌握处理动态

– 双向沟通：管理员回复与内部备注并行，用户可追加反馈

– 界面模式切换：支持黑暗模式，适应不同环境需求

– 响应式设计：适配多种屏幕尺寸

技术架构

– 前端技术：Vue 3携手Bootstrap 5，打造流畅交互体验

– 后端技术：PHP（无框架），简化开发流程

– 数据库：SQLite 3，轻量级数据存储

– 存储方案：本地文件系统，数据安全可靠

部署指南

– 文件上传：按照指定路径上传至网站目录

– 伪静态配置：Nginx、Apache、IIS、宝塔面板等环境，一键配置

– 权限设置：通过chmod命令调整storage和database目录权限

– Api地址配置：在frontend/public/index.html中，修改BASE_URL为后端服务地址

访问入口

– 默认管理员账号：admin，密码：admin123

常见问题解答

– 上传目录报错？检查storage目录权限，确保PHP具备写入权限。

– 数据库锁定问题？考虑切换到MySQL或优化事务处理逻辑。

– 图片上传失败？核查目录权限及PHP上传限制设置。

项目核心优势

– 零依赖部署，简化流程

– 字段自定义，灵活适应多样需求

– 响应式设计与黑暗模式，提升用户体验

– 完整权限管理，确保数据安全

– 代码规范，易于维护与扩展

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